Das sagen sie alle….
Ich zum Benutzer:
“Wenn Sie Hilfe beim Bestellen der Bücher benötigen, können Sie sich gern an alle Kollegen hier wenden!”
Benutzer:
“Wissen Sie, ich bin öfter in Bibliotheken unterwegs, ich glaub ich schaff das auch allein!”
Jaja, das glauben viele 
und am Ende müssen sie dann alle nochmal in “Keller” oder fragen ob die Bücher im Regal “da unten” ihre sind …. 